Politique de confidentialité

Qui est responsable

ENDOPHYTO, SASU au capital de 15 000 €, RCS Rouen 912 048 105, siège social 52 rue Raymond Souday, 76410 Cléon.
Contact pour toute question relative à vos données : endophytosecretariat@gmail.com

Ce que nous recueillons, et pourquoi

Lors d’une réservation — nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone. Ces données servent à gérer votre rendez-vous, vous envoyer la confirmation et les rappels. Base légale : l’exécution de la prestation que vous avez demandée.

Lorsque vous nous écrivez — par WhatsApp, courriel ou téléphone : le contenu de votre message et vos coordonnées, afin de vous répondre. Base légale : notre intérêt légitime à traiter les demandes qui nous sont adressées.

Avant une première visite — nous vous demandons de nous signaler certaines situations personnelles (grossesse, port d’un dispositif implanté, traitement en cours, etc.), uniquement afin de déterminer si une séance peut avoir lieu ou doit être reportée. Ces informations relevant de votre santé, elles ne sont recueillies qu’avec votre consentement explicite, ne font l’objet d’aucune exploitation commerciale, ne sont transmises à personne, et sont détruites dès qu’elles ne sont plus nécessaires. Vous pouvez refuser de les communiquer : dans ce cas, la séance ne pourra pas avoir lieu.

Sur ce site — des données de fréquentation anonymes peuvent être mesurées. Aucun profilage publicitaire n’est effectué depuis ce site.

Qui y a accès

Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont accessibles à l’équipe du centre, et aux prestataires techniques suivants, qui agissent pour notre compte :

• Fresha — gestion des réservations et de l’agenda
• WhatsApp (Meta) — messagerie, si vous choisissez ce canal
• IONOS — hébergement du site
• Google — fiche d’établissement et mesure d’audience

Combien de temps

Les données de réservation sont conservées trois ans après votre dernière visite. Les échanges par messagerie sont conservés un an. Les informations que vous nous signalez avant une séance sont détruites dès qu’elles ne sont plus nécessaires, et au plus tard à la fin de votre parcours au centre. Les documents comptables sont conservés dix ans, comme la loi l’exige.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, leur portabilité, ou vous opposer à leur traitement. Vous pouvez également retirer votre consentement.

Écrivez simplement à endophytosecretariat@gmail.com. Nous répondons dans un délai d’un mois.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — cnil.fr

Mineurs

L’accès au centre pour une personne mineure requiert l’accord écrit d’un parent ou du représentant légal, ainsi que sa présence lors de la première visite.